泰康人寿快速应对重庆洪涝灾害
(资料图)
中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】
7月3日至4日，重庆万州区遭遇暴雨袭击，截至7月5日10时，降雨导致万州区五桥、长岭、白羊等36个镇乡街道受灾，受灾人口37226人，紧急避险转移11578人，紧急转移安置779人；因灾死亡15人，失踪4人。
获悉灾害发生后，泰康人寿总分公司快速响应，紧急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。
针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措。
一是启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。
二是主动排查客户出险信息，主动开展理赔服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户及家属，提供相关协助。
三是简化理赔手续、提供上门服务，对于此次灾害导致身故，经政府及政府授权部门确认死亡名单正式公布的客户，可按死亡名单先行申请身故理赔。
四是无保单理赔服务，客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔。
五是取消定点医院限制，对于因此次灾害出险需紧急救治的客户，取消定点医院就诊限制。
六是取消自费药品限制，客户因此次灾害直接导致的门诊和住院治疗，取消自费药品的赔付限制。
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